Preguntas Frecuentes

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Horario
  • De 8:00h a 14:00h
  • De Lunes a Viernes
Dirección
  • C/ Huelva, 1
  • 08940 Cornellà de Llobregat
  • España

PARTICULARES Y LICENCIAS

¿Se vende a particulares?

Sí, podemos vender a particulares.

¿Tiene alguna limitación de volumen por ser particular?

No, usted como particular puede adquirir la propiedad de cualquier botella sea el volumen que sea, sin contrato o licencia.

¿Es necesario tener algún tipo de permiso, contrato o licencia para obtener una botella?

No se necesita ningún tipo de permiso, contrato o licencia para la compra de botellas.

CADUCIDAD

¿Cada cuánto caducan las botellas?

Las botellas caducan a los 10 años desde la fecha de fabricación o desde la fecha del último retimbrado.

¿Dónde puedo identificar si la botella está caducada?

Para saber si una botella está caducada hay que buscar en la ojiva de la botella la última fecha grabada: puede ser o bien la fecha de fabricación o la del último retimbrado/inspección. En cualquiera de los 2 casos, hay que contar 10 años a partir de esa fecha. Si el cálculo da una fecha inferior a la fecha actual, la botella está caducada.

¿Retirada de botellas antiguas, se recogen?

No, no se recogen botellas antiguas o caducadas. Excepto el acetileno que si la recogemos por un coste.

¿Las botellas antiguas se pueden reciclar? ¿Tiene un coste?

No, no reciclamos botellas para desechar. Pero si lo que se quiere es retimbrar porque la botella está caducada deberán ser inspeccionadas por nuestros técnicos y cumplir con las condiciones para poder volver a cargar el mismo gas y el mismo volumen que tenía la botella. El retimbrado y la carga del gas es el coste a asumir.

PAGOS Y ENVÍOS

¿Se puede acudir directamente a realizar una compra al centro de Cornellà de Llobregat?

Sí, el centro de Cornellà de Llobregat dispone de una tienda en la que se puede pasar a comprar y recoger el material directamente.

¿Cómo puedo pagar en el centro de Cornellà de Llobregat?

Se puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito. Nunca mediante transferencia bancaria.

¿Cuánto cuesta el envío de una botella nueva?

El calculo del envío se puede realizar a través de la página web. Añadiendo un producto al carrito. Una vez añadidos los artículos. Se hace click en el carrito y tienes la opción de ver los gastos de envío. Se abre el desplegable y selecciona la localidad donde debe enviarse el material. Automáticamente le calcula los portes. * Si el país o provincia no se encuentra en la web contacte con nosotros.

¿Cuánto tiempo tardan las botellas en enviarse? ¿Y el tiempo hasta el lugar de destino aproximadamente?

Las botellas se envían al día siguiente de la confirmación de pago. El tiempo de llegada puede oscilar entre 2 y 10 días laborables. Estos productos requieren de un servicio de transporte ADR que no todas las compañías de transporte ofrecen y es por ello que el plazo de entrega suele ser más elevado.

¿Alquilar, comprar y recargar? ¿Diferencias?

El alquiler de botella/s está dirigido a aquellas personas que la/s necesitan para trabajos puntuales de 1 o 2 días máximo. La botella que se compra pasa a ser propiedad del cliente y no se necesita contrato. Y la recarga es cuando tiene una botella vacía que pasa a ser inspeccionada y se da al cliente una de las mismas características en caso de estar todo correcto.

¿Se pueden alquilar las botellas?

Si, disponemos de un servicio de alquiler de botellas dejando un deposito y solo disponible dentro de España.

¿A qué zonas se envían las botellas?

Se hacen envíos a toda la Península (no incluye islas Baleares ni Canarias), Portugal, Francia y Bélgica. Para el resto de países contacte con nosotros para realizar una cotización.

¿Ofrecéis un número de seguimiento del paquete?

No, no tenemos números de seguimiento. Si necesita el número o quiere saber cuándo va a llegar puede llamarnos por teléfono o enviarnos un mensaje. Al ser mercancía especial o ADR no se puede enviar un número de seguimiento automático.

RECARGAS

¿Qué botellas se recargan y cuáles no?

Las botellas que se recargan son las que han sido inspeccionadas por nuestros técnicos y cumplen con las condiciones para poder volver a cargar un gas. Las botellas que no se recargan son las que han sufrido daños, golpes o si tiene alguna fisura en el interior y no es posible recargar. O no cumplen la normativa para recargarla.

¿Las botellas tienen que ser de SYC Cylinders para recargar?

No, las botellas pueden ser de cualquier proveedor no necesariamente tienen que ser nuestras.

¿Cuánto tarda una recarga?

El proceso de recarga se lleva a cabo si la botella cumple con las condiciones y para que el cliente no tenga que esperar la recarga se le proporciona una de las misma características que ya tendremos en stock en nuestro almacén.

¿Se puede cambiar una botella pero de diferente tamaño y pagar la diferencia?

No, no se puede cambiar una botella de diferente tamaño ni diferente gas. Solamente se puede cambiar en el caso de inertes (con la ojiva verde) y siempre del mismo volumen.

¿Una botella de un gas puede intercambiarse por otro gas diferente?

No, solamente entre gases inertes y del mismo volumen (con la ojiva verde).

SOLDADURA Y USOS

¿Cuál es la clasificación del grado de pureza del gas en las botellas de SYC ? ¿4.6, 4.8 o 5.0?

El grado de pureza de nuestros gases son los siguientes;

  • Oxigeno >= 99,5% / 2,5
  • Nitrógeno >= 99,999% / 5.0
  • Argón >= 99,997% / 4.7
  • CO2 >= 99,9 % / 3.0
  • Acetileno >= 98,5% / 1.85

¿El nitrógeno de SYC sirve para la detección de fugas de aire acondicionado?

Si, el nitrógeno que disponemos sirve para la detección de fugas en circuitos de aire acondicionado.

Diferencias entre MIG, TIG, MIG MAC, soldadura de Hilo

  • Soldadura TIG (del inglés, Tungsten Inert Gas) o soldadura GTAW (del inglés, Gas Tungsten Arc Welding) Se emplea un electrodo de Tungsteno, que no se funde, por tanto no se consume. Su misión es establecer y mantener el arco eléctrico. Si es necesario material de aportación se utilizan varillas. El electrodo va montado en una pistola, llamada antorcha. El principal gas que se utiliza en este tipo de soldaduras es el argón.
  • Soldadura MIG (Metal, Inerte gas): Soldadura con metales con gas de protección Inerte (argón, CO2, C-15..). El electrodo lo forma el metal de aportación, que llega a la antorcha de manera automática desde un rollo de alambre de la propia máquina de soldar. La bobina de hilo hace de electrodo y metal aportación.
  • Soldadura MAG: Soldadura con metales con gas de protección Activo (CO2). El metal de aporte debe contener manganeso, silicio, aluminio, etc.
  • Soldadura MIG/MAG: La soldadura MIG o MAG se utiliza en piezas de mayor espesor, tiene un mayor rendimiento de trabajo. Aporta una cantidad de material 10 veces superior que el TIG. Se pueden soldar todos los metales que se sueldan con el sistema TIG más todos los aceros en general.
  • Soldadura de hilo o soldadura MIG/MAG es un proceso que genera corriente continua de calor y se crea un arco eléctrico desde el hilo al objeto metálico que queremos soldar, llamado cordón de soldadura.

¿Los equipos que pueden soldar? ¿Cobre, Hierro, Acero, Aluminio, Titanio?

Dependiendo de qué material se quiera soldar se utilizará un tipo de soldadura y un gas distinto en cada situación. En el caso de la soldadura TIG siempre se utilizará Argón, mientras que en la soldadura MIG utilizaremos la mezcla C-15 o Argón. Si lo que se quieres es cortar se utilizará el Oxígeno industrial y solo para hierro y acero. Y el acero, aleación, aluminio.. que queramos soldar también dependerá del grosor del mismo.

¿Las botellas que se venden en SYC, sirven para soldar con máquina de hilo?

Si, algunas maquinas de hilo necesitan de botellas de gas Argón – CO2 (C-15) u otros gases inertes que disponemos en SYC Cylinders.

OTRAS PREGUNTAS

¿Que gases disponemos, y que mezclas? Gas SF6? Helio? Nitrógeno seco? Aire comprimido? ¿Oxígeno respirable?

No realizamos recargas de gases refrigerantes. El oxígeno del que disponemos no es aire respirable. Solamente disponemos de los siguientes gases; Oxígeno industrial, Argón, Nitrógeno, Acetileno, Butano y Mezcla C-15 (Argón y CO2).

¿Las botellas se pueden transportar inclinadas, horizontal o debe de hacerse en su sentido vertical?

Puede transportarla tanto en sentido vertical como horizontal, pero siempre debe ir bien amarrada puesto que es mercancía peligrosa.

¿Se pueden pedir otras mezclas %?

El pedido mínimo para mezclas especiales o personalizadas es de 20 unidades.